こんばんは。ちくわです。
「66日毎日欠かさずブログを書き続けると、本当に習慣化するのか？」
に挑戦中です。（現在17日目）
今日は「アサーション」の本です。
＜やることはシンプルなのだが、それを実践する自分の心理的ハードルを乗り越えることが難しい＞
※「読書メーター」の素晴らしい表現をパクらせていただきました。一番しっくり来たもので。すみません。
◆「アサーション」という考え方
コミュニケーションをとるうえで、「相手に言いにくいこと」を伝えねばならない時はよくあります。
伝えなくて済ませられるならそれでもいい、と逃げることもあります。
でも、伝えられたなら、現状の問題を解決に向かわせることが出来る、そう思いながらも、衝突が怖くて、相手に言い出せない。
そんな時、ありますよね。
私はいつもです（笑）。
でも、伝えなければ、その問題はくすぶり続け、イライラが募ってしまいますよね。
相手に主張するときは、2極のタイプがあります。
①攻撃的に主張する人
②非主張的な人
①の人は、何が何でもと、自分の意見が正しい事を押し通す力が強く、
②の人は、面と向かってモノが言えず、陰で毒づいてしまうタイプの人です。
私はどちらかというと小さい頃から②で育ったような気がします。
「嫌われたくない」という気持ちが先に来てしまうんですね。
しかし、この本では、①でも②でもない、第三の方法、
「アサーション」を提唱します。
「アサーション」とは、「自分も相手も大切にする自己表現」と訳されます。
つまり、「勝ち負け」ではなく、自分の主張もしっかりしつつ、相手の立場も尊重することで、双方が納得して課題を解決する方法です。
◆タテ関係の力
私達は、知らず知らずのうちに「タテ関係の力」を使っています。
・会社の上下関係
・お金や知識を持っている人と持ってない人
・自分が正しくて、相手が間違っている
のように、
「相手が自分より下だから、相手が自分の主張に従わなければならない」
とか、その逆もあります。
しかし、アサーションは「タテ関係の力」を否定します。
◆内面の力
「タテ関係の力」は一時的かつその場限定条件で、それを行使して相手を言いくるめても、遺恨を残すだけで、長期的な問題の解決にはなりません。
アサーションではそういった外部要因にとらわれない「内面の力」を重要視します。
・自分の主張とともに、相手の主張も尊重する＝バランス
・自分の感情を正しく認識し、言葉にする
・誠実である ×正しいこと ×無難なこと
◆3つのアプローチ
本書では、以下の３つのシンプルなアプローチを、アサーションの考え方の主軸としています。
①何が起こっているか？
出来る限り、具体的に伝える。
「現象」とその「人」を切り離して考える。
②それについて、自分はどう感じているか？
「自分は」どういう感情になっているのか、冷静に言葉にして伝える
相手に批判的にならないように
③どのような具体的な変化を望むのか？
出来る限り明確に、「～してほしいと思っている」と伝える。
結構シンプルです。
でも、これがなかなかできないのです。
相手を直接ではなく遠回しに批判したり、「それはどうかと思っている」というような婉曲な表現を用いたり、「どうして～できないの？」というような個人批判口調になったり。
「あなたは、昔からそうなのよ」という過去を持ち出すのも良くないです。
「いま」こういう問題が起こっていて、「いま私は」こう思っている。だからこれを解決するために「こうしてほしい」。お互いの明日のために協力をお願いしたい。
という感じです（よね）。
◆具体例と共に
この本の特徴は、「ひたすら具体例が載っている」ということです。
オフィスの場面、夫婦の会話の場面、親子の場面、友達同士。
そんないろんな場合で、
まず気まずくなってしまう例をあげ、
それを上記の3ステップを踏まえて、前向きに変化する例に変わります。
◆自分に置き換えてみて
嫌な事があっても、ついつい、内に貯めてしまい、感情的になったり、心を閉ざしたり、憎まれ口をたたくことはあります。
「なんでわかってくれないんだろう」「どうせわかってくれない」「この態度で気づかないのだろうか」というような考えは、
結局「内面の力」を放棄していることになります。
独りよがりな考えで相手を責めるのはお門違いですよね。
もっともっと、自分からアプローチすべきだと思いました。
そして、それは、長年培ってきた自分であって、すぐには変えられないかもしれません。
でも、アサーションも筋トレと同じ習慣力かもしれません。
66日続ければ、慣れてくるかもしれませんね。頑張ろう！
では、また！
